Condicions generals i política de devolucions
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Con el ánimo de que el Sitio Web se ajuste a los criterios de transparencia, claridad y sencillez recomienda al Usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones Generales de Uso pueda solucionarla contactando con www.jmreparacions.com a través del Telf.: 938863327 o en la dirección de correo electrónico: info@jmreparacions.com
1. OBJETO
www.jmreparacions.com suministra el contenido y los servicios que están disponibles
en el sitio Web, con sujeción a las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la
política sobre el tratamiento de datos personales (en adelante “Información básica sobre protección de datos”). El acceso a este sitio Web o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de Usuario e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones de Uso, reservándose www.jmreparacions.com el derecho a modificarlos
en cualquier momento. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso vigente en cada una de las ocasiones que acceda
a este sitio Web, por lo que, si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.
Asimismo, queda advertido de que, en ocasiones se podrán establecer condiciones particulares para la utilización en el sitio Web de contenidos y/o servicios específicos, la utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares en ellos
especificadas.
Es importante, atendiendo a la reciente normativa Europea en Protección de Datos REGLAMENTO UE 2016/679 del Parlamento y del Consejo Europeo que intenta preservar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que lea en esta u otras páginas web dónde usted deje sus datos la Información Básica
Idioma e interpretación del contrato
El idioma aplicable a esta política de privacidad es el español. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en español. En cuanto a lo que a la interpretación de los contratos se refiere, se atenderá específicamente a los arts. 1281 y s. s. del Código Civil Español.
También ha de saber, que el hecho de dejar sus datos no atribuye, ni confirma, ni anula, ni legitima, ni perfecciona ningún vínculo contractual con nuestra empresa, sin el previo pago de los servicios que desee contratar.
Este es contrato celebrado a distancia, por lo que se atenderá a las disposiciones generales de la ley de consumidores y usuarios.
2. SERVICIOS
J.M Reparacions, empresa dedicada a la Venta, Reparació, Lloguer de maquinaria i tots els
seus afins. Amb una llarga trajectòria dins el mercat , amb mes de 38 anys d’experiència
gracies al seus clients, equip Tècnic i Comercial.
Donant solucions als projectes dels seus clients i suport tècnic a l’hora del servei postvenda.
Tenim a la disposició dels nostres clients un control de totes les compres, reparacions,
maquinaria i estadístiques on a l’hora de prendre decisions i sapiguer rentabilitats es de gran ajuda.
Acceso al Sitio Web
El simple acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través
de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario. En todo caso, se exigirá que el Usuario acepte las presentes Condiciones Generales, así como
la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Necesidad de Registro
La utilización de determinados servicios y contenidos podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario. En el formulario se le pedirá su nombre o correo electrónico, un número de móvil para contactar con usted, y deberá aceptar las Condiciones de Uso de nuestra pág. web, así como la Política de Privacidad de esta.
Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado nombre de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá
en todo caso de dicho acceso y uso.
Registro del Usuario
Queremos ofrecerle un buen servicio. Una vez que el Usuario está registrado correctamente en la web puede en todo momento acceder a dejar sus datos y le llamaremos para concretar los pedidos, los días, las horas de entrega y los costes adicionales de logística. A través de la pág. Web el Usuario puede modificar sus datos personales, así como los datos relacionados con el envío de pedidos.
Disponibilidad de los Productos
Usted podrá comprar los productos que aparecen en nuestra página www.jmreparacions.com, pero antes deberá dejar sus datos y solicitar los productos que usted haya escogido, podremos ponernos en contacto con usted para mejor especificar y atender sus pedidos. Nuestros técnicos y la experiencia en el sector avalan la calidad de todos nuestros productos para que nuestro cliente quede totalmente satisfecho. El acto de dejar su contacto y notas no perfecciona ningún contrato con nuestra empresa.
Selección de los productos por el Usuario
Todo Usuario registrado podrá contratar a través del Sitio Web la compra de productos.
El proceso de compra el Usuario puede seleccionar entre los productos que aparecen en la página web u otros que podamos directamente ofrecerle y que usted desee adquirir.
Para comparar los productos, una vez el Usuario se encuentra en la página de descripción del producto y los precios disponibles a los que se adicionarán los precios logísticos.
En todo momento el Usuario puede acceder y modificar el contenido, siempre antes de que el pedido está preparado o en logística, sino se considerará otro pedido.
Tramitación del pedido
El Usuario debe asegurarse que los productos indicados en pantalla son los que desea adquirir y se le podrán aplicar los descuentos que existan en el momento.
El Usuario accede a los datos de contacto donde deberá indicar los datos de envío; para proseguir con el proceso de contratación, el Usuario debe rellenar la información del envío, incluyendo su nombre completo, teléfono y dirección, rellenando todos los campos marcados como obligatorios.
Si el Usuario desea que la dirección de facturación sea distinta a la de envío, deberá indicarlo específicamente sino se le enviará a la dirección que tengamos registrada. En este apartado también se podrán escribir los comentarios o informaciones necesarias para tener en cuenta para la entrega.
Se le facilitarán al usuario el precio del pedido más los gastos de envío, si quiere recibir la factura con el desglose del IVA podrá indicarlo. La factura le vendrá con el pedido o se la podemos enviar al correo electrónico que el usuario podrá ver los gastos de envío que se aplican según la zona geográfica indicada previamente.
En la siguiente fase del proceso de compra, el Usuario deberá seleccionar la forma de pago.
En este momento se indica de nuevo al Usuario el importe exacto a pagar, resultante de sumar el precio de los productos y los gastos de envío, netos del eventual descuento promocional.
Una vez seleccionada la forma de pago, se conducirá al Usuario a la pasarela de pago seleccionada. Una vez tramitado el pago correctamente, se tramitará el pedido de forma automática, confirmando en pantalla la información del pedido y enviando un correo electrónico al Usuario confirmando la operación. Podrá también realizar pedidos a través de whatsapp o correo electrónico, deben ser previamente validadas, por lo que nos pondremos en contacto telefónica o telemáticamente para confirmar su pedido, y si hubiera algún producto que no tengamos en stock o proponerle otras opciones.
Condiciones de envío y plazos de entrega
La compra de productos en el Sitio Web está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador.
Los paquetes son enviados generalmente en 48 horas después de la recepción de su pago. Por paquetes con un peso inferior a 5 Kg el envío se hará por NACEX dentro de la península.
Los envíos fuera de la península se presupuestarán según los precios que recibimos de nuestros transportes.
Los paquetes con un peso superiores a 5 Kg serán enviados por la compañía de transportes escogida por nosotros con un plazo de entrega entre 24, 48 o 72 horas según destino.
El precio final del transporte siempre será ajustado a la *proforma que recibirán cuando hagan su pedido en un plazo NO inferior a 24 horas.
En cualquier caso, los gastos de envío efectivos se detallarán a lo largo del proceso de compra y el comprador tendrá la posibilidad de revisar estos costes antes de finalizar su compra.
JM REPARACIONS no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a JORDI MAQUINARIA REPARACIÓ, S.L., casos fortuitos o de fuerza mayor.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario, no se entregarán productos en apartados de correos, ni locutorios.
JM REPARACIONS no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue
a realizarse como consecuencia de la inexactitud, equivocación o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a JORDI MAQUINARIA REPARACIÓ, S.L., tal como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega.
En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará nota de paso con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que éste vaya a recoger el producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 3 días desde el último intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen procediéndose a resolver el contrato.
Aceptación de las Condiciones de servicio
* Nos reservamos el derecho de restringir el acceso de solicitud y todos los servicios, si ha sido o tenemos motivos razonables para creer que ha sido condenado por un delito que implique depravación moral o cualquier delito previsto en el Código Penal Español y la normativa comunitaria de la EU.
* Está de acuerdo en utilizar nuestra aplicación y servicios:
* Nuestros servicios están diseñados para cumplir con las leyes y / o los reglamentos europeos que rigen la normativa comunitaria de la EU y están dirigidas a los usuarios de España. Sin embargo, nuestros servicios pueden estar disponibles en jurisdicciones fuera de España a nuestra discreción.
* Si tiene acceso a nuestros servicios desde lugares fuera de España, significa que acepta y reconoce que lo hace bajo su propio riesgo y usted es el único responsable de cumplimiento de las leyes locales aplicables. No asumiremos responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja de su uso de nuestros servicios.
* Debe garantizar que toda la información proporcionada por usted durante el registro y durante el uso de la aplicación es verdadera, actualizada, completa y exacta y que, en caso de cambio de información en cualquier momento durante el uso de la aplicación, deberá actualizar su información para asegurar que siga siendo veraz, actualizada, completa y precisa en todo momento.
* Usted acepta que podemos, sujeto a la política de privacidad, tener acceso, conservar, transferir y divulgar su información personal y la documentación la policía o para cualquier parte privada por una orden bajo la ley en vigor como por ejemplo entre otros: hacer cumplir y cumplir con procesos legales y / o la ley aplicable; cumplir estas Condiciones de servicio; responder a sus solicitudes de servicio al cliente; o proteger los derechos, propiedad o seguridad personal en el reino de España como estado dentro de la Unión Europea.
* Regularmente hacemos cambios en nuestra aplicación y aspectos diversos de prueba de nuestros servicios incluyendo la interfaz de usuario, funciones de promoción y disponibilidad de las funciones. Usted acepta y reconoce que la aplicación puede contener herramientas que nos permitan llevar a cabo estas pruebas.
* Acepta que tenemos el derecho de suspender el acceso al usuario a los servicios en cualquier momento y para cualquier propósito, sin previo aviso.
Precio de los productos
Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta.
Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) más el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).
Forma de pago
Transferència bancària o contrareembols.
Confirmación de la recepción de la aceptación
Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación especificando las características del producto, precio, forma de envío seleccionada, fecha de contratación, número de pedido y
fecha de entrega. Asimismo, se hará llegar a la dirección de correo electrónico facilitada por
el Usuario un enlace permanente a las presentes condiciones de contratación.
El Usuario podrá solicitar en cualquier momento, de forma gratuita, una copia de las condiciones generales aplicables en cada momento a JORDI MAQUINARIA REPARACIÓ, S.L. o a cualquier tercero designado para el registro y control de versiones, en su caso.
Para la prueba de aceptación y perfección del contrato celebrados con nuestra empresa nos atenderemos a los arts. 23 y 24 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Cambios, anulaciones de pedido y Devoluciones
Tratamos de suministrar los pedidos para que se reciban en 24 – 72 horas máximo. En caso de realizar cambios o anulaciones de su pedido, es posible que éste ya se haya gestionado, por lo que no nos hacemos responsables de los costes derivados del cambio o anulación.
No se admitirán devoluciones o cambios sin previa aceptación por nuestra parte. Se aceptará únicamente material sin uso, en perfecto estado y en su embalaje original. Es imprescindible adjuntar la hoja de autoritzación de JM Reparacions al envío de devolución.
Los portes de envío serán a cargo del comprador y por su agencia. No nos haremos cargo de mercancía que nos llegue en malas condiciones por estar mal ambalada en origen.
Los artículos que se hayan fabricado a petición del cliente, con medidas o acabados especiales, tienen restricciones en el deecho de devolución.
Todas las devoluviones o cambios que no procedan de un error de JM Reparacions generan unos gastos de manipulación del 10% del valor de la mercanía.
3. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
El usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales,
marcas, o cualesquiera de los signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la página, son propiedad exclusiva de a www.jmreparacions.com y/o terceros, quienes tienen derecho exclusivo de utilizarlos en el
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